Как защититься от телефонного мошенничества?

Разъясняет прокурор Камышлинского района Денисов Александр Борисович:

Телефонное мошенничество сегодня – один из самых

распространенных видов преступлений. Сейчас скрыть информацию о себе

непросто, мы пользуемся многочисленными сервисами, к которым

привязываем банковские карты, оставляем в сети телефонные номера, адреса

дома и рабочего офиса при оформлении доставки, вписываем в онлайн-

заявки паспортные данные. Технический прогресс упрощает жизнь, но

повышает уязвимость.

Мошенникам, получившим доступ к личным данным, часто

недостаточно этих сведений, чтобы завладеть деньгами жертвы, так как

банки пользуются многоуровневой защитой. Тогда они и звонят людям по

телефону, стараясь застать их врасплох, воспользоваться слабостями и даже

напугать. Видов мошенничества становится все больше. Разберем ситуации,

что встречаются чаще всего. Сообщения о заражении телефона вредоносной

программой Во время использования интернет-браузера на экране появляется

сообщение об обнаружении вредоносного программного обеспечения, и от

пользователя требуют срочно принять меры – скачать «антивирус». В

действительности это программа, которая внедрит в телефон шпионский код,

дающий преступникам полный доступ к устройству. Защитить себя просто –

достаточно установить на смартфон качественный и эффективный антивирус

от проверенного разработчика.

SMS-фишинг. В текстовых сообщениях присылают вредоносные

ссылки, при переходе по которым на телефон загружается шпионская

программа. Может встречаться и другой вариант – в SMS приходит просьба

перезвонить на платный номер, оформить подписку на услугу и т. д. Как

защититься: — не принимать файлы от незнакомых контактов и не переходить

по ссылкам, которые они прислали; 2 — смотреть на адреса полученных

ссылок. Они будут похожи на оригинальные, но в домене найдутся отличия.

К примеру, sberbank.ru и sberbank.k.ru; — не игнорировать предупреждения о

сертификате безопасности сайта перед переходом на него.

Мошенничество с помощью телефонных звонковЭтотвид

мошенничества еще называют «вишинг». Злоумышленник звонит по

телефону и пытается побудить жертву к какому-либо действию. Он может

притвориться сотрудником реальной компании, чтобы вызвать доверие.

Самое главное для преступника – добиться действий в процессе телефонного

разговора. Например, сегодня люди часто сталкиваются со звонками якобы

от мобильного оператора. Преступник пытается узнать пароль от личного

кабинета, чтобы настроить в нем переадресацию SMS и получить банковский

код-подтверждение. Результат – с карты жертвы спишутся деньги. Ключевое

правило здесь – никогда и никому не сообщать пароль от личного кабинета

на сайте своего оператора связи.

Сбрасывающиеся звонкиС незнакомого номера в течение 1–2 секунд

идет вызов. Телефонный мошенник хочет, чтобы жертва ему перезвонила и

заплатила деньги за обратный звонок. Если простой дозвон не сработал,

преступник может скинуть побуждающее голосовое сообщение. Нужно

осторожнее относиться к звонкам и сообщениям с неизвестных номеров.

Чтобы вообще с ними не сталкиваться, рекомендуется использовать услуги

«Антиспам» и «Черный список».

Теперь разберем распространенные схемы телефонного

мошенничества Звонки от «банковских служб безопасности» По

телефону сообщают о подозрительной операции или сбое в программном

обеспечении. Чтобы восстановить счет и не потерять деньги, требуется

назвать звонящему номер банковской карты, срок ее действия, код с

обратной стороны и SMS-код из пришедшего от банка сообщения.

Мошенники часто идут и дальше, они просят установить на смартфон

программу, которая будет сразу отправлять им коды доступа к счетам.

Мошенничество с банковскими картами и счетами. С этим

сталкиваются люди, продающие какие-либо вещи в интернете, например, на

«Авито». С ними созванивается потенциальный «покупатель», готовый

приобрести товар прямо сейчас, но только с оплатой на карту. Для этого он

просит сообщить абсолютно все ее данные и код, пришедший от банка. В

результате деньги исчезают со счета. Важно помнить, что никому нельзя

называть или отправлять код с обратной стороны банковской карты и SMS-

коды, которые приходят от вашего банка.

Звонки от «сотрудников» МВД, ФСБ и иных госслужб. Мошенник

звонит и сообщает, что некий сотрудник банка с доступом к вашему счёту

находится под подозрением, и в его отношении ведутся следственные

действия. Так они усыпляют бдительность человека и легко получают от него

нужную информацию. На следующий день мошенник звонит 3 вам под

видом «представителя правоохранительных органов». Он сообщает, что вам

необходимо выполнить гражданский долг — помочь следствию, а также

убеждает вас перевести свои деньги на «специальный счёт» для гарантии их

сохранности.

Звонки с фальшивых номеровДля подмены настоящего номера

используется специальное программное обеспечение, которое меняет его на

официальный номер какой-нибудь компании, например «Сбербанка». Эту

схему применяют реже после внесения поправок в Федеральный закон от

07.07.2003 No 126-ФЗ «О связи», когда мобильные операторы лишились

возможности менять настоящий телефонный номер человека, совершающего

звонок. Закон также вменил им в обязанность подключиться к службе

Роскомнадзора, деятельность которой направлена на борьбу с мошенниками.

Просьбы о помощи от близких Преступники «играют» на панике и

стрессовом состоянии, сообщают о якобы случившихся ДТП или других

происшествиях с вашими близкими. Они просят срочно перевести некую

сумму, чтобы оказать помощь родственнику или другу жертвы.

Ложный выигрыш в лотерею Человек, узнавший о выигрыше, легко

соглашается перевести деньги на покрытие технических издержек. Проблема

проистекает из недостаточной грамотности, так как многие люди не знают,

что организаторы лотереи всегда покрывают расходы самостоятельно.

SMS-знакомствоЗдесь жертвами становятся мужчины, с которыми

хочет познакомиться симпатичная девушка, скидывающая свои фотографии.

Она завязывает диалог, входит в доверие, а затем просит определенную

сумму, которую увлеченный мужчина скидывает без сомнений.

Платные звонкиНа телефон приходит SMS с просьбой перезвонить,

чтобы услышать некую важную новость. На звонок никто не отвечает, а в это

время со счета списываются деньги. Мошенники используют программу для

регистрации платных звонков. Это вполне легальные развлекательные

сервисы, которые сообщают о платных услугах, однако преступники этот

момент намеренно игнорируют.

«Случайные» переводыНа счет приходят деньги, а затем звонит

человек и сообщает, что отправил их случайно, просит перевести обратно по

предоставленным реквизитам. Такой перевод оказывается закрепительным

платежом для привязки карты в онлайнсервисах. В такой ситуации стоит

отправить мошенников в банк и не переводить им деньги. Для

дополнительной защиты можно позвонить в службу безопасности своего

банка